¿Estás preparado para ser
un Experto Chevron?

Experto Chevron

Es una aplicación de entrenamiento diseñada para ayudarte a conocer un poco más sobre Chevron y su portafolio de productos. Además, te ayudará a desarrollar aún más tus habilidades de ventas y atención al cliente.
Experto Chevron te llevará en un viaje, en el que en cada ruta descubrirás 5 paradas, cada parada tiene 2 lecciones y una audio-lección; al concluir cada ruta tendrás que superar una prueba de evaluación, lo que te llevará un paso más cerca a convertirte en todo un experto.
De forma rápida, sencilla y dinámica aprenderás todo lo que necesitas saber sobre lubricación, combustibles, atención al cliente, inteligencia emocional, tips de ventas y mucho más. Todo a un clic de distancia.

¿Qué puede aprender
siendo un experto chevron?

Dentro de Experto Chevron encontrarás 4 tipos de roles:
Experto Delo (vehículos a diésel), Experto Havoline (vehículos livianos a gasolina), Experto Havoline 4T (motocicletas), y Experto Texaco (para colaboradores de estaciones de servicio Texaco).

Para el rol Experto Texaco encontrarás durante todo el recorrido lecciones y audio-lecciones que te ayudarán a brindar un servicio estelar, todo sobre el cliente es primero, tips de atención al cliente, Techron, y además aprenderás sobre básicos de lubricación.

Para los que seleccionen Experto Delo, Havoline o Havoline 4T encontrarán durante todo el recorrido de aprendizaje lecciones y audio-lecciones sobre temas como: básicos de lubricación, aplicaciones, cómo explicar las certificaciones a tu cliente, cómo leer correctamente una etiqueta, portafolio de productos y su tecnología, tips de atención al cliente y ventas, técnicas para manejar el estrés y mucho más…

Todo esto con el fin de que tu al final de este recorrido te conviertas en todo un experto en ventas, atención al cliente y lubricación.

Lo que necesitas para ser un
experto en el camino

Preguntas frecuentes

Dentro de Experto Chevron encontrarás 4 tipos de roles:
Experto Delo: ¿Deseas aprender todo sobre los vehículos a diésel y flotas? Este es el rol adecuado para ti, inicia conociendo más sobre los motores a diésel y conviértete en un Experto Delo.
Experto Havoline: Si tu interés es aprender más sobre los vehículos a gasolina este es el rol adecuado para ti, no lo pienses más y conviértete en un Experto Havoline
Experto Havoline 4T: Si tu pasión son los motores a 2 tiempos o 4 tiempos, dale rienda suelta a tu pasión por las dos ruedas convirtiéndote en un experto Havoline 4T
Experto Texaco: ¿Trabajas en una estación de servicio Texaco? Si es así este es el rol adecuado para ti, conviértete en un Experto Texaco y luego sigue tu ruta por los otros Expertos.

Para utilizar la aplicación necesitas tener:
  1. Un dispositivo móvil Android o Apple
  2. Cuenta en Play Store de Google o Apple Store
  3. Conexión a internet vía Wifi o Datos móviles.
  4. Trabajar en atención al cliente y/o ventas en un punto de ventas de lubricantes o ser empleado de pista de una estación de servicio Texaco.

Sí, sin embargo, cada usuario debe crear su propio perfil, para ello debe registrarse con su número de teléfono, así te aseguras de guardar tu avance en cada lección. Al terminar de utilizar debes cerrar sesión para que el siguiente usuario pueda ingresar con su número de teléfono.

Si no recibes el código en el momento, espera de 3 a 5 minutos y puedes darle clic a la opción que aparece en pantalla de registro generar un nuevo código así puedes recibir un nuevo código.

Sí, puedes modificar tu perfil para actualizar tus datos. En página de inicio donde están todas las rutas, da clic en la esquina superior izquierda, ahí da clic donde dice Perfil, ahí podrás editar tu perfil, recuerda dar clic en actualizar al finalizar.

Para superar las pruebas debes alcanzar al menos un 70% de respuestas correctas

Sí, puedes repetirlas hasta 3 veces como máximo, si no logras alcanzar la calificación mínima deberás iniciar de 0 todas las lecciones que corresponden a esa ruta.

No te preocupes la prueba te dirá que lecciones necesitas estudiar un poco más para que puedas superar la prueba con éxito. Deberás repasar las lecciones que te indica y luego hacer nuevamente la evaluación.

De acuerdo con el país en el que te encuentres, junto a nuestros distribuidores oficiales y dealers se activarán por temporadas diferentes competencias, así que mantente pendiente para participar en ellas.

Puedes leer nuestra política de privacidad aquí

Puedes leer los términos y condiciones aquí

Cómo sabes Chevron tiene presencia en diversos países de Latinoamérica, para poder ofrecerte el contenido adecuado para tu país o región es indispensable conocer donde te encuentras, así te aseguras de acceder al contenido adecuado para ti.

Si tienes problemas por favor contáctanos por medio de correo electrónico: servicioalcliente@expertochevron.com

No. Al momento de registrarte deberás seleccionar un rol, es muy importante que escojas el adecuado ya que una vez estés dentro de él no podrás cambiarlo hasta que te conviertas en un Experto. Una vez has completado cualquiera de los roles y ya eres un Experto en el tema puedes seleccionar otro para ser todo un Experto Chevron.

Si te registras en el rol incorrecto, deberás contactar a servicio al cliente vía WhatsApp o correo electrónico para reportarlo y así poder registrarte en el rol adecuado.

¿Dónde obtengo la App?